고객센터
은행 점검시간은 매일 밤 23:45 ~ 00:30 입니다.
고객센터 운영시간 : 09:00 ~ 01:00(새벽)
상품권 매입은 24시간 운영됩니다.
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Q
상품권 매입시세와 취급하는 상품권을 알고싶어요.
홈페이지 상단 '상품권 매입시세' 페이지를 참고 부탁드립니다.
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Q
상품권 대량판매 문의를 하고싶어요.
고객센터 070-8064-5081로 전화주시거나
홈페이지 하단 카카오톡 or 네이버톡톡으로 연락부탁드립니다.
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Q
교환신청 후 입금은 언제되나요?
24PIN은 취급하는 모든 상품권을 자동화 매입하고있습니다.
은행점검시간을 제외하고, 평균 5초내로 입금이 완료됩니다.
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Q
종이로된 문화상품권은 어떻게 교환하나요?
스크래치를 동전으로 긁으 신 후
안에 적혀있는 상품권번호(PIN번호)를
주문신청페이지에서 입력해주시면 됩니다.
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Q
입금대기는 무엇인가요?
은행 점검시간 PM 11:45 ~ AM 12:30 에는 입금이 불가능합니다.
점검시간 이후에 자동입금되오니 잠시만 기다려주세요!
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Q
주말, 공휴일에도 교환이 가능한가요?
24PIN은 취급하는 모든 상품권을 24시간 자동매입 하고있습니다.
'상품권 판매신청' 페이지에서 주문접수해주시면 됩니다.
